Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 30 marzo 2026

Utilizzando il sito web o i servizi di Practical Prompting Academy, accetti i termini di questa Informativa sulla privacy.

Questa Informativa sulla privacy descrive come Neovation Learning Solutions (una divisione di Neovation Corporation, di seguito «Neovation», «noi», «ci» o «nostro») raccoglie, utilizza, divulga e protegge le tue informazioni personali quando visiti practicalprompting.ai o utilizzi uno qualsiasi dei nostri corsi, risorse o servizi correlati (collettivamente, il «Servizio»).

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per ragioni legali, operative o normative. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo pubblicando l'informativa aggiornata su questo sito web e, ove appropriato, via email. Il tuo uso continuato del Servizio dopo tali modifiche costituisce accettazione dell'informativa aggiornata.

1. Informazioni che raccogliamo

1.1 Informazioni che fornisci

Quando crei un account o utilizzi il Servizio, potremmo raccogliere le seguenti informazioni personali:

• Nome — per identificarti all'interno del Servizio e sui certificati di completamento.
• Indirizzo email — per comunicare con te, recapitare le notifiche relative ai corsi e inviare i certificati.
• Nome dell'azienda — per comprendere il contesto in cui utilizzi il Servizio.
• Ruolo/titolo professionale — per aiutarci a personalizzare i contenuti e comprendere il nostro pubblico.

1.2 Informazioni raccolte automaticamente

Quando visiti il Servizio, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche e di utilizzo, tra cui:

• Informazioni su dispositivo e browser — come il tuo indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e identificatori del dispositivo.
• Dati di utilizzo — come le pagine visitate, il tempo trascorso sulle pagine, i progressi nei corsi, i risultati dei quiz e lo stato di completamento.
• Dati di referral — come il sito web che ti ha indirizzato a noi.

Queste informazioni vengono raccolte tramite cookie, Google Analytics e i nostri sistemi di tracciamento interni.

1.3 Cookie

I cookie sono piccoli file di testo posizionati sul tuo dispositivo che ci aiutano a gestire e migliorare il Servizio. Utilizziamo i seguenti tipi di cookie:

• Cookie essenziali — necessari per l'autenticazione dell'account, la gestione delle sessioni e le funzionalità principali.
• Cookie analitici — utilizzati tramite Google Analytics e i nostri sistemi interni per comprendere come i visitatori interagiscono con il Servizio, così da poter migliorare contenuti ed esperienza utente.
• Cookie di preferenza — utilizzati per ricordare le tue impostazioni, come la selezione della lingua.

La maggior parte dei browser web ti consente di gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del browser. La disabilitazione dei cookie potrebbe influire sulla funzionalità del Servizio.

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le tue informazioni personali per i seguenti scopi:

• Fornitura del Servizio — creazione e gestione del tuo account, tracciamento dei progressi nei corsi, emissione di certificati di completamento e distribuzione dei contenuti dei corsi.
• Comunicazione — invio di notifiche relative ai corsi, aggiornamenti, newsletter e altre informazioni su Practical Prompting Academy.
• Miglioramento — analisi dei modelli di utilizzo per migliorare i nostri corsi, contenuti ed esperienza utente.
• Sicurezza — rilevamento e prevenzione di frodi, abusi o accessi non autorizzati al Servizio.
• Conformità legale — adempimento dei nostri obblighi legali e applicazione dei nostri termini.

3. Come condividiamo le tue informazioni

Non vendiamo, affittiamo o scambiamo le tue informazioni personali. Potremmo condividere le tue informazioni solo nelle seguenti circostanze:

• Fornitori di servizi — collaboriamo con fornitori terzi fidati che assistono nella gestione del Servizio. Questi includono:
  • SendGrid (Twilio) — per l'invio di email transazionali e di marketing per nostro conto.
  • Google Analytics — per analisi del sito web e reportistica sull'utilizzo.
  Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a utilizzare le tue informazioni solo per le finalità di fornirci i loro servizi e in conformità con le leggi sulla privacy applicabili.
• Requisiti legali — potremmo divulgare le tue informazioni se richiesto dalla legge, o nella convinzione in buona fede che tale azione sia necessaria per conformarsi a procedimenti legali, proteggere i diritti o la proprietà di Neovation, o proteggere la sicurezza personale degli utenti o del pubblico.
• Trasferimenti aziendali — in caso di fusione, acquisizione o vendita di tutto o parte dei nostri asset, le tue informazioni potrebbero essere trasferite come parte di tale transazione. Ti informeremo di qualsiasi cambiamento di questo tipo.

4. Conservazione dei dati

Conserviamo le tue informazioni personali per tutto il tempo in cui il tuo account è attivo o per quanto necessario a fornire il Servizio. Se richiedi la cancellazione del tuo account, cancelleremo o anonimizzeremo le tue informazioni personali entro un periodo di tempo ragionevole, salvo quando siamo tenuti a conservarle per scopi legali, contabili o di sicurezza.

I dati anonimi e aggregati che non possono essere utilizzati per identificarti possono essere conservati indefinitamente per scopi analitici e di miglioramento.

5. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche, organizzative e amministrative ragionevoli per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Queste misure includono trasmissione crittografata dei dati, controlli di accesso e archiviazione sicura.

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

6. I tuoi diritti e le tue scelte

6.1 Tutti gli utenti

Indipendentemente dalla tua posizione, puoi:

• Accedere e aggiornare le tue informazioni personali tramite le impostazioni del tuo account.
• Eliminare il tuo account contattandoci all'indirizzo riportato di seguito.
• Annullare l'iscrizione alle email di marketing in qualsiasi momento utilizzando il link di cancellazione presente in ogni email che inviamo.
• Gestire i cookie tramite le impostazioni del tuo browser.

6.2 Residenti dello Spazio economico europeo (GDPR)

Se ti trovi nello Spazio economico europeo, hai diritti aggiuntivi ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati, tra cui:

• Diritto di accesso — ottenere conferma dell'eventuale trattamento dei tuoi dati personali e richiederne una copia.
• Diritto di rettifica — richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione — richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
• Diritto alla limitazione del trattamento — richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati personali.
• Diritto alla portabilità dei dati — ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
• Diritto di opposizione — opporsi al trattamento dei tuoi dati personali per marketing diretto o quando ci basiamo su interessi legittimi.
• Diritto di revocare il consenso — quando il trattamento si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

Base giuridica del trattamento: Trattiamo i tuoi dati personali sulle seguenti basi giuridiche:

• Contratto — trattamento necessario per fornirti il Servizio (ad es. gestione dell'account, erogazione dei corsi, certificati).
• Interessi legittimi — trattamento necessario per i nostri legittimi interessi aziendali (ad es. analisi, miglioramento del Servizio), quando tali interessi non prevalgono sui tuoi diritti.
• Consenso — quando hai fornito il consenso (ad es. comunicazioni di marketing).

Neovation ha sede in Canada. La Commissione europea riconosce il Canada come paese che fornisce un livello adeguato di protezione dei dati personali. Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo riportato di seguito.

6.3 Residenti della California (CCPA/CPRA)

Se sei residente in California, hai diritti aggiuntivi ai sensi del California Consumer Privacy Act e del California Privacy Rights Act, tra cui:

• Diritto di conoscere — richiedere dettagli sulle categorie e sugli elementi specifici di informazioni personali che abbiamo raccolto, le fonti di raccolta, gli scopi aziendali della raccolta e le categorie di terze parti con cui li condividiamo.
• Diritto alla cancellazione — richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali, soggetto a determinate eccezioni.
• Diritto alla correzione — richiedere la correzione di informazioni personali inesatte.
• Diritto di opt-out dalla vendita o condivisione — non vendiamo né condividiamo le tue informazioni personali per pubblicità comportamentale cross-context.
• Diritto alla non discriminazione — non ti discrimineremo per l'esercizio dei tuoi diritti sulla privacy.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo riportato di seguito. Verificheremo la tua identità prima di soddisfare qualsiasi richiesta.

7. Privacy dei minori

Il Servizio non è rivolto a minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni personali da un minore di 13 anni, adotteremo misure per eliminare tali informazioni tempestivamente. Se ritieni che un minore di 13 anni ci abbia fornito informazioni personali, contattaci all'indirizzo riportato di seguito.

8. Trasferimenti internazionali di dati

Neovation ha sede a Winnipeg, Manitoba, Canada. Le tue informazioni personali potrebbero essere elaborate e conservate in Canada o in altre giurisdizioni in cui operano i nostri fornitori di servizi. Utilizzando il Servizio, acconsenti al trasferimento delle tue informazioni in queste giurisdizioni, che potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse dal tuo paese di residenza.

Ove richiesto dalla legge applicabile, ci assicuriamo che siano in atto adeguate garanzie per i trasferimenti internazionali di dati.

9. Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla privacy o desideri esercitare i tuoi diritti sulla privacy, contattaci:

Neovation Learning Solutions (Neovation Corporation)
109-383 Provencher Blvd.
Winnipeg, Manitoba R2H 0G9
Canada

Email: hello@neovation.com
Canada & USA: (855) 885-2469
Internazionale: (204) 594-1341